售票注意事项

关于申请

各先行ごとに、お申込み可能な対象者(申込者・同行者）が異なります。必ず対象をご確認の上、お申し込みください。

お申し込みはぞれぞれの先行につき、「お一人さま1回のみ。1公演につき2枚まで。」となります。※2枚申込には同行者の指定が必須となります。

申请两张以上的情况下，电子机票会在申请者/同行者各自的终端发行。

同行也请准备适合“JO1APP”推荐环境的智能手机。

1回のお申し込みで、各先行につき第1希望～第5希望(任意)まで選択可能、同一日時公演の重複当選はありません。

作为同行者申请的情况下，申请次数也算作一次。

不能按照希望公演变更同行者信息和张数。敬请谅解。

同一先行内での重複申込は無効となる可能性があります。

同一先行内更换申请者/同行者的申请，或与其他申请者/同行者分开申请，可能会成为落选对象。请事先和同行者商量后，只限代表人申请。

即使多次中奖/购买，除了本人 (票上显示的姓名) 以外的人也不能入场。另外，信息的变更、票的取消、退款、退款等也一概不可以。

门票上会显示申请人/陪同人员的姓名（在粉丝俱乐部中注册的姓名或在Plus member ID中注册的姓名）。申请时，请务必以访问者的名义申请。

我们不接受申请后的姓名更改。门票上显示的姓名是申请时链接到Plus member ID注册信息。
严禁在家人或朋友之间转移。恕不接受任何理由的变更，申请时请注意不要有任何错误或遗漏。

发现非法买卖的情况下，禁止入场。在这种情况下，我们不承担退票，交通费等。

海外居住者的申请

海外会員の方は、受付ページの「お申し込みはこちら/Click here to apply」をタップ後表示される「Overseas Members」よりお申し込みください。

電子チケットは海外のスマートフォンでもご利用いただけます。申し込み画面でご入力いただく電話番号は海外の電話番号で問題ありません。※チケット受取開始日になっても電子チケットの受け取りができない場合は、下記よりチケプラカスタマーサポートまでお問い合わせください。

海外在住で日本の携帯番号をお持ちでない方は、海外のスマートフォンでもご利用いただけますが、SMS機能が必須となります。なお、申し込みの際は、国番号の入力は必要ありません。
※チケット受取開始日になっても電子チケットの受け取りができない場合は、下記よりチケプラカスタマーサポートまでお問い合わせください。
Customer support(English)：https://tixplus.jp/support/tixplus_en/
カスタマーサポート(日本語)：https://tixplus.jp/feature/artist_app/faq/jo1.html

ChikepraTrade是面向日本国内的服务，没有国内账户的人不能参展。敬请谅解。

关于电子票证

本公演のチケットは、「JO1 APP」にて電子チケットを発券します。

電子チケットの表示は、東京・有明アリーナ公演：公演日10日前、その他公演：各公演日2週間前を予定しております。
なお、座席の表示は公演日当日を予定しております。

同行者の方がスマートフォンをお持ちでない場合、申込時に申請をされた方のみ、同行者のチケットは申込者の端末にまとめて表示されます。

本先行的票不能分配。

因不得已的理由而不能参加的情况下，请使用官方贸易。

其他注意事项

各チケット先行は全て抽選となります。先着順ではございませんので、受付期間中に公演に関する注意事項をご確認いただいき、お間違えのないようお申し込みください。受付終了後、お申込みいただいた全申込者の中から厳正なる抽選を行い、当選者を決定いたします。

受理开始之后和受理结束之前，有可能因为访问集中而难以连接。请事先留出充裕的时间，办理申请手续。

关于座位的任何咨询/要求都无法回答。

购买门票，到场的时候可能会提供客人的紧急联系方式等。

客人的个人信息可能会受到国家机关、自治体等的要求，提供必要的信息，敬请谅解。您提供的信息仅供上述目的使用。

关于举办公演，无论什么理由，买票后一律不能取消/变更/退款。作为例外，在公演中止等情况下，会有退款通知的情况。

車椅子でご来場の方には専用のエリアをご用意いたします。ご希望のお客様は、全席指定のチケットをご購入いただき、公演の5日前までに各地お問い合わせ先へ必ずご連絡をお願いいたします。なお、車椅子席には限りがございますので予めご了承ください。

其他注意事项

关于转售和转让

在本接待处购买的门票，不管什么理由，一律禁止转售给第三者。也禁止向第三方提供/转让转售的行为。另外，以转卖为目的的票一律禁止购买。

转卖行为包括通过拍卖的出品、中标、网上买卖、票务店、购买代理业者、黄牛党和恶意第三者的买卖等。

如果我们发现该物品曾在拍卖会上展出或被高价转售，我们将拒绝参展商和采购商入场。
此外，如果我们可以确认转售等，我们可能会在演出当天检查相关座位的身份。如果我们无法验证您的身份，我们可能会拒绝您入场。

在本公演的受理处出售的票 (公演入场券) 为“特定公演入场券”，未经主办方许可，禁止以超过演出主出售价格的价格有偿转让。

因转卖或转让门票等发生的纠纷，主办方概不负责。

演出注意事项

本公演は政府や各自治体によるガイドラインに従いながら開催いたします。主催者が定める入退場フロー、観覧ルールに沿ってお楽しみください。

公演日、开场/开演时间、演出者等有可能会临时变更。

天气恶劣的情况下，有可能会中止公演或者变更内容。公演实施的情况下，因天灾等不能到场的情况也不能退款。敬请谅解。

公演内容、演出者有变更时也不能退款，敬请谅解。另外，到会场的交通费和住宿费由个人负担。

今后，根据政府和各自治体所指示的方针、指导方针，指南的内容有可能发生变更。

ご来場のお客様は、本ページに記載の注意事項を必ずよくお読みいただき、注意事項の遵守にご協力をお願い致します。またJO1のオフィシャルサイト&オフィシャルファンクラブに明記されている注意事項も必ずお守りください。

违反主办方规定的注意事项或不遵守的，可能会被拒绝入场或被要求离场。
如果您是粉丝俱乐部会员，您可能会被要求退出粉丝俱乐部。

禁止表演者“等待入场”“等待出场”。麻烦行为和危险行为可能会导致公演中止的事态。在会场，请配合工作人员的引导。

入场时有可能会对到场人员 (申请者及同行者) 进行身份证确认。不能确认本人的情况下，无论什么理由都禁止入场。请一定带着有效的身份证。

门票丢失、遗忘的人，无论什么理由都不能入场。也不能再次发行，所以请充分注意。

会场内没有寄存随身行李的衣帽间。行李和贵重物品的管理请自行负责。关于盗窃、丢失等损失，主办方不承担任何责任。

公演中的应援商品 (OFFICIAL LIGHT STICK、团扇等) ，禁止有妨碍公演或其他客人的参观的高度、大小、以及给人带来困扰的行为。

公演当日の詳しい入場方法や、感染症対策についての注意事項・最新情報は、随時本特設サイトならびに、公式SNSにてご案内いたしますので、必ずお読みいただきご来場をお願い致します。

关于录音、录像、摄影

将摄影和录音设备(相机、带拍摄功能的双筒望远镜、录像机等录音录像设备)带到场内，在场内用相机和手机等拍照，拍摄视频，录制音频，直播 (音频/视频直播) 等行为，为了保护艺术家的权利，禁止一切。

因为用智能手机/带拍摄功能的双筒望远镜进行偷拍、窃听的行为经常发生，所以如果在公演中智能手机从包或口袋中飞出，或者使用智能手机、双筒望远镜时，工作人员可能会进行确认。请将智能手机设置为静音模式，然后将其完全收纳在包里。

如果发现有人拍照或录音，会立即没收机器并退场，敬请谅解。对于不遵从工作人员的指示而发生的事故、盗窃等，主办方、艺术家不负任何责任。

这种情况下，票款等的退款一概不办理，请事先了解。

妨碍会场工作人员工作的行为等，为了保持会场秩序，可能会进行录音及拍摄。敬请谅解。

公演当天会放入影像及拍照的相机。可能会拍到客人您的样子，敬请谅解。

粉丝信/礼物/关于花

不接受给出演者的礼物、祝贺花、站台花、粉丝信等。送到会场的情况下，我们会拒绝，请您事先了解。

关于支援商品·志愿者的企划

使用JO1的声援广告以外的素材(由官方网站/粉丝俱乐部发布的照片，在杂志等中使用的照片，在不允许拍摄的地方拍摄的照片等)进行商品化，向不特定多数人进行销售、分发，无论销售者有利无弊，都属于侵害JO1肖像权的行为，请充分注意。为了保护JO1的肖像，也请大家理解和配合。

禁止携带JO1的官方商品以外的冲浪板等应援商品。

ただし、以下のものは、オフィシャルグッズでなくてもお持ち込み可能となっております。
【お持ち込みいただける物】
スローガン※公式うちわサイズ内:約W295×H420(mm)
【ご使用・お持ち込みいただけない物】
・JO1の応援広告以外の素材(キャラクター、オフィシャルサイト
・ファンクラブより公開された写真、雑誌等で使用されている写真、公演等撮影が許可されていない場所で盗撮された写真など)を使用したスローガン、公式サイズより大きいうちわやボード
・スケッチブック、その他非公式グッズ（サイズを問わず）等

使用应援物品时，请不要悬挂在自己胸部高度以上。

使用团扇、标语等时，禁止超出自己的座位。※座位尺寸可能会因会场而有所变动，敬请见谅。

如果工作人员认为会妨碍演出或给周围的客人造成困扰，可能会拒绝使用。

官方商品的装饰只要在适合各商品尺寸的范围内就可以。

即使收到希望得到客户志愿者的企划实行许可等联络，也无法进行中介、协助、支援。

在会场区域内以及附近的设施、公共场所，禁止使用JO1的肖像和名称进行非正式的商品销售、分发。此外，我们不允许任何此类行为。

万一发现未经授权的销售/分销，产品将被没收并确认此人的身份。在最坏的情况下，为了防止再次发生，我们可能不可避免地采取法律行动，将未经事先通知的偷窥者或窃听者的拍摄、录音或录音视为非法行为。请避免此类行为。
此外，除非购买此类非官方商品的人数减少，否则将难以减少非官方商品的未经授权销售和分发。这是侵犯艺人权益的行为，敬请谅解。

OFFICIAL LIGHT STICK 連動（ペアリング）について

※「2023 JO1 2ND ARENA LIVE TOUR 'BEYOND THE DARK'」では、会場にお持ち込みのペンライトのみ連動させていただきます。

◆連動(ペアリング)可能なペンライト：

JO1 OFFICIAL LIGHT STICK

◆連動(ペアリング)について：

連動する前に必ず新しい電池に交換してください。【アルカリ単4乾電池 × 3本】

◆連動方法：

演出开始前请打开电源。按一下棒体上的按钮就会打开电源。

JO1OFFICIALLIGHT STICK具有无线控制功能，只要打开电源，就能自动联动。

不需要启动官方应用程序。(不需要输入座位号。)

开演前有时会进行灯杆的控制和事前开灯检查。

公演开始后，灯光熄灭，转换为准备模式。不是误操作，请放心。

◆その他注意事項：

目前，使用OFFICIAL LIGHT STICK在自己的应用程序中设定了颜色的人、设定为蓝色闪烁的蓝牙模式的人在本次演出中不会反映演出。

已经进行了其中一项设置的客人，请长按按钮3秒以上，关闭电源一次，再次打开电源。

◆電池に関する注意事項：

電池は付属しておりませんので、必ずご自身で事前にご用意ください。

当日、会場にて電池の販売等は実施しておりませんので、事前にご用意いただくようお願いいたします。

電池のプラスマイナスの向きが正しくセットされているかご確認ください。

電池カバーにソケットを入れる際は、必ずソケットの凸が上にくるようにセットしてください。

電池の消耗が激しい商品となっております。1本でも電池残量が不足している場合、電源がつかない、もしくは発光に不具合が生じます。使用毎に3本とも新しいアルカリ電池をご使用ください。

ペンライトの電池ソケットに電池を入れたまま保管された場合、漏電し半日程で電池残量が無くなります。

その他、上記以外の操作に関する不明点に関しましては各会場のOFFICIAL LIGHT STICKサポートブースにお越しください。

来場時におけるお客様へのお願い

会场内的请求

本次公演的门票销售，为了减少纸质门票的接触机会，以及为了不遗漏地登记来场者的信息，全部使用电子门票。入场的时候，请客人自己操作智能手机等。

本公演的票，在购买票的时候，确认购买者和同行者的姓名、联系方式后再出售。

マスクの着用は個人の判断にお任せいたします。出演者およびスタッフの着用も個人の判断とさせていただきます。

关于公演中的欢呼、声援、歌唱、会话和吆喝声，可以在不戴口罩的状态下享受。

但是，请不要以令周围的客人感到不舒服的音量、次数发声，为了不妨碍观赏，请观看。

公演中请在自己的座位上站着观看或者坐着观看。禁止离开座位、向前奔跑、身体向前探出等，与前后左右的客人彼此靠近距离的行为。

会场内外禁止任何密集、商品等的交易行为。

入场后身体不舒服的情况下，请马上告诉附近的工作人员。

对于发现身体不适的到场者，工作人员会通知您，敬请谅解。另外，根据状态不能入场，还请您谅解。

公演中禁止移动、交换不需要的座位，来场者之间请不要接触或租借物品。

公演中，除了为了补充水分以外，禁止饮食。禁止带入酒精饮料/禁止饮酒。

关于小卖店的营业，请让我带您去各个会场。

入场时的请求

本公演は転売防止のため、チケットは「JO1 APP」での受け取りとなり、券面に購入者のお名前と顔写真が表示されます。

因未携带智能手机或登录不全等不能显示门票的情况下，不管什么理由都拒绝入场。*18岁以下的同行不包括在申请时申请未拥有智能手机的人。

即使不能入场，也不能进行退款等处理。

公演当日はご本⼈確認を実施する場合がございます。 ご本⼈確認は申込代表者、同⾏者のどちらも⾏う場合がございます。 ご本⼈確認ができない場合および不正/転売⾏為が発覚した場合は入場をお断りいたします。

公演当天，为了提高会场内的安全，入场时会进行随身行李检查。请事先了解。

禁止携带电子产品(相机、带拍摄功能的双筒望远镜、录像机等录音设备)和危险品进入会场。会场内是不能寄存物品的，所以请您将行李箱等物品提前寄存到附近的投币式储物柜等处，随身物品放得很小。

发现禁止带入物品的情况下，请遵从工作人员的指示。确认没有禁止带入的物品后就可以入场。

入场时没有测量体温。请您自己管理身体状况。

退场后，请不要在会场周围逗留，迅速移动。

禁止事项

下記に該当する方はご入場をお断りする場合があります。

不遵守注意事项和请求的人，判断妨碍安全确保的人。另外，如果在公演中发现这种行为，会被中途退场。

带酒气的人。工作人员判断为带酒气的情况下，拒绝入场。因为酒精的摄取有体温上升的可能性，所以请不要在到场前饮酒。另外，禁止带入酒类。

グッズ販売及びCD、DVD等の販売について

关于演唱会周边产品的会场销售和EC销售，详情确定后会通知您。

コンサートグッズ販売を行う際は、別途、販売エリアの対策及び注意事項をご案内いたします。

有効な身分証（全て顔写真付き/コピー不可/有効期限内）

※全てについてコピーは不可です。有効期限内の現物をご持参ください。
■顔写真付きのものであれば、1点をご持参ください。以下がその対象となります。
1.パスポート
2.運転免許証／国際運転免許証
3.写真付き公的免許証（船舶・航空・建築士 他）
4.住民基本台帳カード
5.身体障害者手帳
6.外国人登録証明書
7.マイナンバーカード（通知カードは不可）
8.福祉手帳
9.写真入り保険証
10.写真入り学生証
11.療育手帳
・上記(1)～(11)以外に公的身分証と思われるものをお持ちの方は公演2日前までにチケプラカスタマーサポートにご連絡ください。
・また上記(1)~(11)及び公的身分証と思われるもの、いずれかをお持ちでない場合は、＜顔写真付きのものをお持ちでない場合＞の書類をお持ちください。
・個人番号カード（マイナンバーカード）を身分証明書として利用される際は、表面(写真のある方)のみをご提示ください。裏面(個人番号が印字された面)を提示されないようご注意ください。なお、本人確認の際に、個人番号カード（マイナンバーカード）の裏面を見ることはありません。
・個人番号（マイナンバー）の通知カード(個人番号が印字された写真のない紙のカード)は身分証明書として使用できません。
・19歳以上の方の学生証は顔写真付きであっても、認められませんのでご注意ください。
・学生証／保険証で顔写真付きでないものをお持ちの方は＜顔写真付きのものをお持ちでない場合＞をご覧ください。
・ご本人確認書類に関し、コピー／手書き／期限切れ／使用不可の細工が施されているものは不可となりますのでご了承ください。

■顔写真付きのものをお持ちでない場合
＜公的証明書を2点お持ちください＞※公的証明書1点だけではご入場できません
公的証明書にあたるもの：保険証、住民票、戸籍謄本、戸籍抄本、印鑑登録証明書、年金手帳
※公的証明書はいずれも、公的に発行された状態のままお持ちください。また住民票、戸籍謄本、戸籍抄本については発行後半年以内が有効となります。

＜公的証明書1点と名前が印字されている書類を1点以上をお持ちください＞※公的証明書1点だけではご入場できません
名前が印字されている物にあたるもの：社員証、顔写真の無い学生証、クレジットカード、キャッシュカード
※公共料金請求書（電気/水道等）や、各種郵便物は、名前が印字されたものであっても無効となります。

■身分証明書として認められないもの
上記のコピー、手書き、有効期限切れのもの、各種ポイントカード、電気、水道、ガス等公共料金の請求書・各種郵便物の類
健康保険証の貸し借りは法律で禁止されております。細工、偽造した身分証明書の使用は全て犯罪行為です。